Klacht: Bestelling niet ontvangen.

[email protected] op 15 januari 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 15 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

reeds 2 dagen ben ik bezig te achterhalen waar bestelling :05112983541935 blijft, is samen met een ander bestelling geplaatst maar deze is reeds 2 dagen geleverd door Post NL,
contact met Bol.com is enkel mogelijk via chat Billie, al herhaalde maal heb ik de nodige gegevens gedaan maar steeds word ik afgeblokt,
levering zou via DPD gebeuren doch bij nazicht zou het pakket : orderinformatie is doorgegeven aan DPD,
leveringsdatum aangegeven 13/01/2021

Gewenste Oplossing:

wanneer er een eerlijk antwoord word gegeven waar /wanneer het pakket word geleverd en wanneer ik niet verder met mijn voeten moet laten spelen en afgescheept word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM