Mijn Klacht:
Na 2 weken mijn bestelling nog niet binnen, nu nog 2 dagen extra bezorgtijd. Klanten service kan pas over 4 dagen duidelijkheid geven.
Gewenste Oplossing:
Bij snelle bezorging of korting/geld terug
Klacht: Lange levertijd
Milovanhorssen op 15 januari 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Bol.com heeft een klacht ingediend over een lange levertijd van zijn bestelling, die na twee weken nog niet is aangekomen. Hij heeft vernomen dat er nog eens twee dagen extra bezorgtijd aan toegevoegd is en dat de klantenservice pas over vier dagen meer duidelijkheid kan geven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
