Mijn Klacht:
Pantalon gekocht via Vinted. Verkoper verwisselde pakketten waardoor ik een pullover ontving. Contact opgenomen met Verkoper over retourzending, maar zij wilde de kosten niet betalen (te hoog via PostNL). Goedkope verzendkosten zijn er wel via Vinted, maar daarvan kan een particulier niet gebruik maken en Vinted wilde niet bemiddelen.
Ondanks het feit dat ik steeds bezwaar heb gemaakt, heeft Vinted de transactie gefiatteerd en verkoper uitbetaald. Verkoper heeft inmiddels de pantalon weer te koop gezet op Vinted. Ik kan haar niet bereiken;ben ik geblokkeerd ?
Gewenste Oplossing:
Omdat Vinted onrechtmatig over mijn geld heeft beschikt en Verkoper heeft uitbetaald, verlang ik terugbetaling van Vinted.


