Mijn Klacht:
Essent heeft mijn klacht nog steeds niet opgelost.!
Ik ben terug kerend klant sinds 4-08-2020 , maar wanneer ik inlog zie ik: dit lever adres is INACTIEF.!?? In de oude versie zie alleen de naam en bankrek. nr. maar totaal geen gegevens als termijnbedrag, betalingen .meterstanden, verbruik, enz, ..???
Hoe is het mogelijk als je een contract hebt met klantnr. en inlog w.w. dat niet alle gegevens zichtbaar zijn.
De termijn betaling wordt wel afgeschreven, maar waar is dat aan gekoppeld.???
De opzegvergoeding van vorige leverancier heb ik eindelijk na 6 maanden ontvangen na klacht.nl.
Er wordt niet teruggebelt en geen reactie op contact/klachtformulier.!!
Mijn tel.nr. en e-mail adres zijn bekend bij Essent.!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer er iemand wakker wordt en ACTIE onderneemt en oplost.
