Een gebruiker van Ziggo heeft geklaagd over het onaangekondigd verdwijnen van zijn homepage, wat gevolgen heeft voor links en gedrukte versies wereldwijd. De klager wijst erop dat Ziggo niet lijkt te begrijpen wat de impact van deze wijziging is en er is geen alternatief aangeboden.
Homepage is onaangekondigd verdwenen.
Wereldwijd staan links (of gedrukte versies) met het adres van mijn homepage.
Kennelijk overziet Ziggo niet het effect van deze wijziging.
Er is geen alternatief geboden.
Homepage weer terug installeren.
Of een alternatief bieden waarbij hetzelfde adres gebruikt kan worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
