Mijn Klacht:
Ik had met Ziggo een dispuut over onterechte incasso kosten op mijn factuur. Na telefonisch contact krijg ik een credit voor deze onterechte incasso en ik betaal de zelfde dag het resterende bedrag op de factuur.
De daarop volgende maand worden mij direct weer incassokosten berend voor het te laat betalen van de vorige factuur terwijl ik bezwaar had ingediend tegen de bewuste factuur en gelijk heb gekregen.
Wat een waardeloze club is dat zeg, gelijk krijgen en dan achteraf toch weer het geld terug vorderen via de achterdeur.
Ik ben er klaar mee, ik heb het contract opgezegd. blijkbaar is dat de enige manier om je gelijk te krijgen bij Zig-go
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn incasso kosten terug krijg, dat is dan twee keer Euro 25,- want dit is al de tweede keer.
Maar klant van zig-go wordt ik niet meer... een ezel in het gemeen stoot zich geen tweemaal aan de zelfde steen.
