Mijn Klacht:
Op zaterdag ochtend belde ik over het feit dat ik het raar vind dat ik moet betalen voor een monteur, terwijl ik denk dat ik alles goed doe volgens de uitleg van jullie.
ik heb nl een mediabox xl gekregen.
De man vd klantenservice sprak onduidelijk voor mij, dus ik vroeg wat hij zei, vervolgens zei hij erg geÏrriteerd dat ik geduld moest hebben en dat hij alles 50 x moest zeggen. Aangezien ik hier geen zin in had heb ik de verbinding verbroken.
Voel me nu wel minder vrij om contact op te nemen .
Dus beide vragen liggen er voor mij , het stuk vd monteur en de klantenservice
Gewenste Oplossing:
Ik wil eigenlijk niet betalen voor een monteur als hier in huis alles goed is.
Ik wil dat de man vd klantenservice aangesproken wordt op zijn gedrag
