bakkerdenhaag2551cm70 op 06 januari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo heeft geklaagd dat de gratis voetbalzender Fox 1 is verdwenen, nu deze is omgedoopt tot ESPN. Hierdoor moet de klant minimaal € 155,40 per jaar betalen om toegang te krijgen tot de zender, en vraagt zich af of dit bedrag in mindering kan worden gebracht op het jaarlijkse bedrag van € 737,40 dat hij nu betaalt.
Naam veranderd in ESPN en nu geen gratis voetbalzender meer.
Blijven kijken kost minstens € 155,40 per jaar.
Kan ik dat bedrag in mindering brengen van mijn nu jaarlijks te betalen bedrag van € 737,40?
Als Ziggo gewoon levert waar ik voor betaal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
