Klacht: producten zijn vandaag vermist aangekomen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 6 januari 2021

Een klant van Shein.com heeft een dubbel pak besteld, maar ontvangt geen bijbehorende broeken. Daarnaast ontbreken er ook andere producten uit de bestelling. De klant verzoekt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb een dubbel pak gekocht Ik heb een dubbel pak gekocht. Ze hebben alle drie geen broek
andere producten zijn aangekomen maar ontbreken
Help me alstublieft

Gewenste Oplossing:

Waarom ontbreken de producten?

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten