Klacht: telefoonshoesje niet gekomen

imadazmaa op 05 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 januari 2021

Een klant heeft op 16 december een telefoonhoesje besteld bij Shein.com, met een verwachte levertijd tussen 31 december 2020 en 4 januari 2021. Op 5 januari 2021 is het pakketje nog niet aangekomen, en de klant vraagt om informatie over de status van de levering.

Mijn Klacht:

Geachte meneer/mevrouw, ik had om 16 december een telefoonhoesje besteld. Die zou komen rond 31 december (2020) tot 4 januari (2021) het is inmiddels al 5 januari. Ik zou graag willen weten waar mijn pakketje is

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik hierop een reactie krijg en informatie.

Alle klachten die gemeld zijn door imadazmaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten