Klacht: Artikel verwijderd terwijl ik extra betaald heb om in etalage te zetten en boosten

Basicfit member op 02 januari 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 2 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vinted heeft mijn artikel verwijderd terwijl ik hier extra voor betaald heb om dit artikel te boosten en in etalage te zetten om extra onder de aandacht te brengen. Dit is nu de derde keer dat ik dit mee maak bij vinted. Vinted is op geen enkele manier te bereiken. Ik kreeg een berichtje die ik niet kan beantwoorden. Daarin stond dat ik een foto van een ander gebruikt heb, dit is absoluut niet het geval. Ik heb de foto’s zelf gemaakt. Zonder pardon is mijn artikel verwijderd van de site , terwijl ik extra ervoor betaald heb. Schandalig dat een site die verdiend aan elke verkoopactie en aan t boosten en in etalage plaatsen, op geen enkele wijze te contacten is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg of mijn artikel teruggeplaatst word en geboost word waar ik voor betaald heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Basicfit member
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten