franklupker op 30 december 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo heeft aangegeven dat zijn televisie-abonnement eerder is afgesloten dan verwacht. Hij dacht dat er een opzegtermijn van een maand gold, maar ontdekte dat dit bij Ziggo korter is. De klant had op 30 november gebeld om zijn abonnement op te zeggen.
Ik dacht dat ik een maand opzeggings termijn had, maar vanavond is de TV al afgesloten, hoewel ik 30 november netjes gebeld heb, om op te zeggen, maar schijnbaar is een maand bij Ziggo ietsje korter.
Als ik op 1 januari geen TV meer heb, dat is veel netter.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
