Mijn Klacht:

Ik heb helemaal niets besteld (!) maar toch een factuur op mijn adres ontvangen. De factuur voor achteraf betalen wordt gestuurd namens de firma Klarna.

De firma Klarna verwijst op de factuur naar zijn opdrachtgever, de firma ZOETOP BUSINESS CO., LIMITED.

In Nederland is deze firma gelieerd aan SHEIN.NL ofwel SHEIN.COM.

Zowel de firma KLARNA als SHEIN zijn telefonisch noch via e-mail gemakkelijk voor een buitenstaander te bereiken en maken het via hun websites nagenoeg onmogelijk om met hen in contact te komen. Heel schimmig allemaal.

Ondertussen zit ik met een rekening op mijn adres die ik niet ga betalen, want ik heb tenslotte niks besteld.

Hoe kom ik in contact met 1 van die firma’s om dit op te lossen?

Gewenste Oplossing:

Als het probleem door Klarna en/ of SHEIN (ZOETOP BUSINESS CO., LIMITED.) -I don't care- wordt opgelost.