Klacht: De slechte service van Ziggo.

Jacob53 op 28 december 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ziggo verhuurt ondeugdelijke apparatuur!
Ik huur een media box bij Ziggo.
Met een eerdere media box had ik ook al problemen en men beloofde mij daar de toezending van een box die deze problemen niet had.
Na installatie bleek dat ik inderdaad niet de problemen had als mijn eerdere media box.
Na installatie bleek dat ik met deze box een hele reeks nieuwe problemen kreeg met deze ‘nieuwe’ box.
Oa. on demand deed niet e ik kon ook geen films meer huren. Heet nieuwe en andere problemen dus.
Nu ten einde raad met ziggo waarbij ik mijn geduld begin te verliezen, deze klacht.
Als Ziggo niet met een passende oplossing komt, beëindig ik mijn conract bij Ziggo en neem ik een andere providor voor radio- en televisie!
Ik heb het helemaal gehad met Ziggo en voel me door hen bedonderd!
Een waardeloos bedrijf die Ziggo waar je als klant alleen maar mag dokken en niet om garantie mag vragen bij een help desk waar een aantal mensen bijzonder slecht Nederlands spreekt.
Men probeert bij Ziggo op alle manieren de klanten te frustreren!

Gewenste Oplossing:

Als ik een goed functionerende media box van die boevenbende krijg!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jacob53
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie