nina_3498 op 26 december 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 7 december een bestelling geplaatst bij Shein, maar het pakket zit sinds 9 december vast in België. Ondanks de snelle verzending is er geen contactnummer te vinden en de klantenservice via live chat biedt geen oplossing. De klant maakt zich zorgen dat het pakket verloren is, vooral gezien de verwachte levertijd rond de feestdagen.
On 7th December, I ordered few items via shein. It was sent very fast but since 9th December, my package is stuck in Belgium. I could not find any contact number to shein, their live chat sucks. The package estimated delivery time was between 21st and 24th… I know that it’s a Christmas time but it seems to be lost… What should I do? I think some people face similar problem… My package number is 3SWLT0008596826
What should I do in this situation?
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
