Klacht: Steeds uitval van verbinding

Ton Oerlemans op 25 december 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 december 2020

Er wordt regelmatig melding gemaakt van uitval van de internetverbinding tijdens uitzendingen, met de foutmelding 32-48. De klager heeft eerder contact opgenomen met de klantenservice en vraagt om een duurzame oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Regelmatig uitval van verbinding tijdens uitzending geeft aan storing 32-48
Er is hier al eerder over gebeld gaarne een echte goede oplossing.

Gewenste Oplossing:

Dat zal aan de oplossing liggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ton Oerlemans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie