Klacht: Dubbel abonnement

Vschoones op 24 december 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2017 Ziggo abonnement om laten zetten naar zakelijk ,oude particulieren abonnement is echter nooit stop gezet dus betaalde dubbel tot ik mijn abonnement stop heb gezet ivm glasvezel, hierna werd nog steeds iedere maand geld afgeschreven, Ziggo crediteert alleen de dubbele kosten vanaf de opzegging.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ze het bedrag crediteren wat ik dubbel heb betaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vschoones
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie