Klacht: Kapotte apparaten

Turanturan op 23 december 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 23 december 2020

Twee bestellingen bij Shein.com bevatten een dolfijnen massageapparaat en een telefoonhouder, die beide beschadigd zijn aangekomen. De klager heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice in de hoop op een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb twee bestellingen geplaatst. Beide bestellingen ging het onder andere om een dolfijnen massage apparaat en telefoonhouder. Waarbij beide apparaten kapot binnen zijn gekomen ?? Ik heb jullie meerdere malen proberen te bereiken. Ik hoop dat t nu wel lukt, want dit is wel heel slecht anders van jullie. Hoop dat t goed opgelost kan worden.

Gewenste Oplossing:

Zou mijn geld terug willen

Alle klachten die gemeld zijn door Turanturan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten