Terug

Klacht: Telkens maar weer bellen

Pipo123@ op 21 december 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 december 2020

Herhaaldelijk ontvangt de klager telefoontjes van Ziggo met aanbiedingen om klant te worden, ondanks dat hij nooit interesse heeft getoond. Hij heeft eerder een gratis proefabonnement afgesloten, maar ontvangt sindsdien elke maand een factuur. De klager uit zijn onvrede over de amateuristische aanpak van de klantenservice en pleit voor verbetering in het management.

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer deze maand gebeld of ik klant wil worden van Ziggo… nooit al krijg ik mijn leven lang gratis internet etc. Ooit gratis proefabonnement afgesloten elke maand factuur of ik ff wilde betalen…
net weer iemand aan de lijn gehad. “ met wie spreek ik?” “ met ziggo zakelijk MAN!”
Ongehoord amateuristische club! Wordt hoog tijd voor een andere klantenservice manager hiermee gaat ziggo geen vrienden maken.

Gewenste Oplossing:

Dossier is vast bekend bij ziggo. Laat maar manager mij bellen binnen 24 uur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pipo123@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het