Een klant van Ziggo ervaart problemen met het blokkeren van spam-e-mails, omdat de lijst vol is. Ondanks contact met de klantenservice, heeft de klant geen oplossing gekregen en vraagt zich af hoe de lijst opgeruimd kan worden en of dit effectief zal zijn.
Kan geen spam (ongewenste mails) meer blokkeren.
Krijg mededeling lijst is vol.
Weet niet hoe ik nu verder moet…klantenservice kan me ook niet helpen
Verbinding wordt na een tijdje verbroken.
De melding bij blokkeren zegt dat ik me lijst moet opschonen.
De vraag is hoe doe je dit….en helpt dat dan?
Als je ongewenste emails kan blijven blokkeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
