Klacht: Betaald maar niets ontvangen

Soni op 12 december 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 12 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 25 oktober een robotstofzuiger a 50,00 besteld. Stom genoeg pas daarna gekeken naar de reviews maar toen was m’n betaling al verwerkt.
Ik heb diverse mails van hen gehad (zonder te vragen) dat m’n bestelling onderweg was. De laatste mail van 24-11 laat zien dat het product tussen 30-11 (de uiterste eerste beloofde datum) en 6-12 zou komen. Uiteraard niets ontvangen. Gisteren, 11 december zelf naar hen gebeld (geen gehoor, voicemailbox vol) en gemaild. Geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrijf gestopt wordt en uiteraard m’n geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Soni
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)