CarolineCa op 06 september 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft op 11 oktober 2020 een robotstofzuiger besteld, maar deze nooit ontvangen. De klant verzoekt om terugbetaling en meldt dat het bedrijf niet reageert op e-mails.
Op 11 oktober 2020 besteld maar nooit ontvangen.
Ik wil gewoon mijn geld terug.
Het bedrijf zelf reageert totaal niet op mails.
Terugbetaling
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
