Klacht: Geen retouradres ontvangen voor mijn bestelling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qlvxx
Status Open
Datum 24 april 2026

Een klant heeft een jurk besteld bij Qlvxx en wil deze retourneren, maar heeft geen retouradres ontvangen. Ondanks meerdere e-mails blijft een reactie van het bedrijf uit, terwijl de klant alleen een bevestiging van de verzending heeft gekregen.

Mijn Klacht:

Ik heb een jurk besteld bij Qlvxx, maar ik wil deze retourneren. Helaas heb ik geen retouradres ontvangen en heb ik al meerdere e-mails gestuurd, maar ik krijg geen antwoord. Het enige dat ik heb ontvangen is een bevestiging van de verzending, maar ik heb het retouradres dringend nodig om de jurk terug te sturen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het retouradres, zodat ik de jurk kan retourneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qlvxx

Alle klachten die gemeld zijn door klagercd9268ed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)