Mijn Klacht:
Via vinted een paar schoenen verkocht. De koper heeft vervolgens de schoenen geweigerd en retour gezonden. Hierop heeft vinted hem de kosten terugbetaald. Het retour pakketje is vervolgens alleen nooit aangekomen op het opgegeven pakket punt. Hierop contact met vinted gezocht en na meerdere malen en weken the chatten geven ze aan uiteindelijk niks te kunnen of willen betekenen. Vinted verwijst je doodleuk door naar de koper en verzendmaatschappij en geeft aan geen enkele verantwoordelijk te willen nemen. Koper reageert niet en verzendmaatschappij geeft aan dat alleen koper een onderzoek kan starten. Ik heb dus geen schoenen en geen geld.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de verkoopkosten of wanneer de schoenen weer in mijn bezit zijn.
