Klacht: Slechte wifi ,klantenservice zeg ik Moet monteur zelf betalen

Rakkerw op 01 december 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 Dagen geleden is het begonnen WiFi valt steeds weg
Blijft steeds zoeken,Moet dan de witte modum uit en weer aan zetten Dan is het weer even goed.
Had gebeld en men zei dat we een monteur moeten laten komen Dan Moet je het zelf betalen ,ik zei die monteur gaat echt niet die modum uitelkaar halen,
Waarop men zei ik kan dan niks voor je doen
We waren ook al overgestapt naar een duurder paket
We zijn nu aan kijken naar andere provider

Gewenste Oplossing:

Tv is verbinding is goed

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rakkerw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie