Klacht: opzeggen ziggo zakenlijk binnen 14 dagen

basmunne op 01 december 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

binnen 24 uur gebeld met ziggo klantenservice dat ik geen gebruik wil maken van hun product. Medewerker vertelde mij dat dit niet mogelijk was. ik had het kunnen weten dat het in de algemene voorwaarden stond . die krijg je echter pas als je akkoord heb gegeven. De verkoopster had echter verzuimd om dit te vertellen. als het goed is staat alles op band

Gewenste Oplossing:

Dat Ziggo mijn bestelde product annuleert en eventuele klanten beter informeert

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door basmunne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie