Mijn Klacht:
Na contact op 24-11-2020 over een foute factuur van 54,48€ kregen we te horen dat we het bedrag binnen 2 werkdagen teruggestort zouden krijgen.
We zijn nu een week verder. Vanmorgen nogmaals gebeld. Nu werd aangegeven dat het komende maand verrekend zou worden.
Op 20 november is het geld van onze rekening gehaald; Het is dus ons geld waar jullie mee gaan spelen. Hier zijn we het niet mee eens. Terug storting is dus normaal!
Gewenste Oplossing:
Als het geld binnen 2 werkdagen op onze rekening staat
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
