Mijn Klacht:
3 weken geleden heb ik giganet besteld via Ziggo. Na een aantal dagen kreeg ik een brief waarin Ziggo vermeld dat mijn order niet geplaatst mag worden zonder toestemming van mijn bewindvoerder. Ik heb nooit onder bewindvoering gestaan. Direct daarna gebeld en ze konden mij niet vertellen waar dit vandaan kwam. Maar het zal worden opgelost. Afgelopen week opnieuw maar weer besteld. Na 3 dagen zonder een bevestiging maar weer eens gebeld. Ze wisten niet waar het mis ging maar het zou opgelost worden. Ik had ook via de chat gevraagd wat de status was, en dezelfde avond kreeg ik daar ook antwoord. Mijn order was gecancelled en ik moest mijn bewindvoerder maar laten bestellen. Ik ben volgens de medewerker black listed.
Gewenste Oplossing:
Ik een excuus krijg van dit bedrijf vanwege hun valse beschuldiging en mijn gevraagde Giga net ontvang.
(10)
