Klacht: Aansluiting niet voltooid wel €84,76 afgeschreven v Bankrek

0645710766 op 25 november 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 9 november geen aansluiting TV’S, Email verzenden en terugbellen vaste lijn. Verkeerd pakket bezorgd omdat Kastjes niet aanwezig zijn, heeft Ziggo Kaarten geleverd. De monteur deed de WiFi en verdween. Wel schrijft Ziggo vandaag €84,76 v mijn Rekening. Kunt op mijn zaak oplossen? Anders stap ik naar de politie om een klacht wegens oplichting. Reeds 2 weken kunnen mijn online studies niet plaatsvinden.

Gewenste Oplossing:

Als mijn TV kastjes zijn aangesloten, ik op mijn vaste lijn gebeld kan worden, mijn emailberichten kan verzenden en het bedrag v €84,76 meteen wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 0645710766
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie