sira0012 op 23 november 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart al vier maanden problemen met zijn televisie, terwijl zijn vrouw, die normaal gesproken de zaken regelt, in het ziekenhuis ligt. Ondanks het volgen van het protocol en meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, is het hem niet gelukt om hulp te krijgen. Hij verzoekt Ziggo om hem te bellen op de opgegeven nummers.
Mijn vrouw regelt altijd alles met ziggo als er een probleem is mijn vrouw is nu vier maanden in het ziekenhuis ik heb een probleem als ik thuis kom van het ziekenhuis geen beeld op mijn tv krijg ik het het hele protecol gevolg maar niets ik heb jullie proberen te bellen maar dat lukt al drie weken niet dus heb ik een vraag kunnen jullie van ziggo mij bellen op 0715316980 of 0610530699 dank jullie wel .
ik wil graag tv kijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Reactie van de melder van de klacht sira0012
5 jaren geleden - ik kan ziggo niet bereiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
