Mijn Klacht:
Ik surf en surf op mijn ziggo account, maar kan nergens een vraag neerleggen. Klantenservice biedt geen enkel aanknopingspunt. Had via chat een vraag gesteld en antwoord gekregen over mijn vraag hoe ik als klant van en ziggo en vodafone gebruik kan maken van het gratis extra sportpakket. Zou in mijn account te vinden zijn. Waar dan? Het is echt een vreselijke site en dat voor bijna €100 per maand.
Gewenste Oplossing:
Wanneer communicatie via een mailtje mogelijk is, of er op andere wijze duidelijk aangegeven wordt hoe dat kan.
