Klacht: Cadeaukaart

Hans van Heel op 10 november 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 10 november 2020

Een gebruiker heeft moeite met het inwisselen van een cadeaukaart op de website van Booking.com. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om de kaart succesvol te gebruiken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik probeer mijn cadeaukaart in te wisselen maar het lukt niet

Gewenste Oplossing:

Wanneer cadeaukaart ingewisseld kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans van Heel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM