Klacht: teveel geld afgeschreven

sidny2013 op 06 november 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij de eerste betaling aan ziggo voor het abbonement tv en internet
is er een bedrag van 115,60 afgeschreven.
Ons abbonement kost 68 19,95 eenmalige kosten 87,95,-
Dat vind ik nogal een groot verschil.
De grootste ergernis van dit is dat als je contact zoekt met ziggo,je eerst lang aan de telefoon hangt ,allerlei keuze moet maken, en dan uiteindelijk nog niemand krijgt te spreken.
Nou ziggo, dat is iedereen goed helpen!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Neem contact met ons op via mail,of bellen,zodat iemand kan uitleggen waarom er teveel van onze rekening is afgeschreven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sidny2013
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie