Klacht: E-mail doet raar

SB.- op 06 november 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 6 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zegt dat mijn email in gebruik is — [email protected]
Dus ik proberen en kom met me gegevens me account gewoon niet in dus ik denk doe wachtwoord vergeten. Maar nee hoor krijg maar geen email… ik wou graag mijn bovenstaande email adres gebruiken want die zit ook gekoppeld aan mijn UW account en aangezien hun samen moeten werken en ik niet alles kwijt wil zijn maar wel door wil gaan met verkopen.

Dus daar was ik ten eerste al boos om. Maar ik kan ook geen nieuw account maken met een nieuw email adres want dan kan ik mijn eigen bank niet koppelen wat ik al geprobeerd heb maar blijft die maar zeggen dat dat niet kan. Dus was de bedoeling dat ik alles daar uit moest geven via die vinted portemonnee.

Ik zou gewoon graag mijn emailadres — [email protected] willen gebruiken en mijn eigen bankrekening zodat ik gewoon mijn UW account over kan zetten.

Gewenste Oplossing:

Nou vinted helpt niet want die reageren gewoon niet. UW die verwijst me steeds door met een link naar vinted terwijl ik al een paar keer duidelijk heb gezegd dat die niet reageren en ik kan niet anders een klacht indienen omdat ik geen account heb. Dus die lezen me mail gewoon niet en sturen maar wat terug.

Ik ben tevreden als ik gewoon mijn eigen email en bank kan gebruiken zodat ik me UW over kan zetten naar Vinted en niet alles waar ik voor gewerkt heb en tijd in heb gestopt kwijt ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SB.-
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten