Klacht: zenders zomaar uit ons pakket gehaald

jack kemperman op 03 november 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 november 2020

Jack Kemperrman heeft zijn onvrede geuit over het verdwijnen van zenders 101 t/m 104, waaronder muziekzenders, uit zijn Ziggo-pakket. Hij geeft aan dat deze wijzigingen onverwacht zijn en dat hij verwachtte dat de zenders zouden blijven na het ontvangen van het nieuwe kastje. Kemperrman overweegt een overstap naar KPN vanwege zijn frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

Goedemiddag Medewerkers
Ik heb net telefonisch contact met jullie gehad
Ineens zijn onze zenders weg van 101 t/m104
Al onze muziekzenders zoals tv oranje ect ect
Wij hebben altijd classics gehad ineens is alles verandert
Dit zou zo blijven toen we het kastje nex kregen
Dus niet he?
Ik wil dat allemaal terug wij betalen al genoeg aan jullie met de nieuwe wetjes en regeltjes van jullie
Wij worden doodziek van jullie
Gelukkig zijn ze van de kpn hier bezig met glasvezel.
Dus een overstap is niet onmogelijk
Dit was mijn klacht .
Vriendelijke groetjes Jack Kemperrman

Gewenste Oplossing:

Ik wil alles terug naar het ouden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jack kemperman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie