Paula hoogenboom op 03 november 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart al meer dan twee weken ernstige internetonderbrekingen, waarbij de verbinding om de vijf minuten wegvalt. Ondanks vier beloften van het bedrijf dat het probleem zou worden opgelost, blijft de situatie aanhouden en voelt de klant zich niet serieus genomen.
Al meer dan 2 weken is er sprake van onderbrekingen bij internet. Om de 5 min lig ik eruit. Heb inmiddels 4 keer gehoord dat het opgelost wordt met steeds andere data. Voel me niet serieus genomen.
Als ik krijg wasrvoor ik ziggo betaal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
