Mijn Klacht:
Mijn vaste telefoon had een volop bellen abon.
Per 21 okt. is dat gestopt.
Op de laatste rekening zag ik dat voor de maand november weer is afgeschreven.
Waarom is dat zo?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer die foute afschrijving is teruggestort tot en met 21 oktober.
Ik zou tevreden zijn als jullie beter bereikbaar zouden zijn via het 1200 nummer.
Het lukt mij niet meer om bij de nieuwe ziggorekeningemail na op de link on line te hebben gedrukt, de rekening te zien.
Het samenvoegen van de accounts van ziggo en vodafoon lukt dus ook niet.
Ik zou dus zeer tevreden zijn als het m.b.v. van 1200 allemaal wel zou lukken.
