Mijn Klacht:
Vanavond deel 3 en deel 4 van de serie Instinct willen bekijken welke op 8 aug. zijn opgenomen.
We hebben deze serie in zijn totaliteit opgenomen (alle afleveringen) en na iedere opnamedatum gecontroleerd of er ook werkelijk opgenomen is.
Van deel 3 en 4 zien we dat de opnametijd ongeveer 1 uur en 25 minuten is, dan lijkt het er op dat de opnames correct zijn gedaan.
Maar bij het bekijken van zowel deel 3 als deel 4 blijft na enkele minuten het beeld stilstaan en dat blijft zo voor de hele afspeeltijd.
Vervolgens maar naar deel 5 en 6 van 15 aug. gaan kijken, die zijn wel correct.
Wat is er bij het opnemen van deel 3 en 4 mis gegaan?
Dit is niet de eerste keer dat het opnemen van een serie niet goed is gegaan. We hebben al meegemaakt dat één deel gewoon niet is opgenomen. We hebben meegemaakt dat er slechts 10 minuten is opgenomen, bij het afkijken stond de mededeling dat de opname niet goed was gegaan omdat we niet geautoriseerd waren het betreffende kanal te bekijken (oid).
Het gebeurt te vaak dat je er niet op kunt vertrouwen dat bij opnemen van een programma het niet goed gaat en dat is knap vervelend als het een serie betreft.
Gewenste Oplossing:
We moeten er van uit kunnen gaan dat het gewoon goed gebeurt.
En als het niet goed gaat dan zou Ziggo alsnog de niet goed opgenomen aflevering of programma op de harde schijf moeten kunnen oploaden.
Verzin iets als herstelmogelijkheid!!
