J@n1975 op 21 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo heeft een abonnement afgesloten, maar besloot uiteindelijk bij de huidige leverancier te blijven. Bij het proberen te annuleren van de bestelling heeft de klant meer dan een uur met verschillende medewerkers gesproken zonder de gewenste hulp te krijgen.
Abonnement afgesloten, maar toch besloten om bij de huidige leverancier te blijven. Gebeld om de bestelling te annuleren.
Helaas meer dan 1 uur van het kastje naar de muur gestuurd en nog niet geholpen.
Hoe moeilijk kan het zijn:(:(:(
Als ik een bevestiging zou krijgen als mijn bestelling is geannuleerd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
