Klacht: Extra mediabox werkt niet meer zonder coax

cwkieviet op 20 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De oude extra mediabox gaat eruit en wordt vervangen door de nieuwe mediabox next. Op advies van Ziggo hebben wij onze bestaande mediaboxen vervangen door de nextbox. Wat blijkt dus dat de extra next box niet werkt zonder coax. Ja lekker dan wij hebben in onze man cave enkel bedraad internet en geen coax.
Advies van de ziggo medewerker om een cromecast aan te schaffen.

Gewenste Oplossing:

Tja als ze de extra mediabox zonder coax beschikt maken. Of zet de ziggo go app bij de tv app op de extra media box.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cwkieviet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie