Mijn Klacht:
2 maanden geleden heb ik gemeld dat een film die door mij opgenomen is, niet helemaal afgekeken kan worden omdat ik de melding krijg dat binnen 10 seconden een nieuwe film begint. Ik heb dit gemeld in Ziggo community en Lycke (community moderator) heeft medegedeeld dat dit is door gegeven is aan de technische mensen van ziggo.
Hiermee dien in een bezwaar in omdat er na 2 maanden nog steeds niets gedaan is. Gisteravond heb ik gekeken naar The Brokenwood Mysteries een serie die is uitgezonden op Canvas en die ik had opgenomen. Ik heb het einde van de film gemist, omdat ik het bericht kreeg dat de volgende film binnen10 seconden zou beginnen. .
Het lijkt mij toch niet zo veel moeite om deze mede weg te halen of om te veranderen zodat deze mededeling door mij verwijderd kan worden
als ik de film wil afkijken.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als deze mededeling verwijderd wordt of dat ik de mededeling kan verwijderen als ik de film wil afkijken.
