Een klant van Ziggo meldt dat er al bijna een week een storing is die nog steeds niet is opgelost. Bij het opvragen van de EPG en het gebruik van de zoekfunctie loopt het systeem vast. De klant vraagt om een oplossing, aangezien er eerder nooit problemen zijn geweest.
Nog steeds niet opgelost, bijna een week
Epg opvragen
Zoek opvragen met groen
Trefwoord gebruiken
Dan loopt het vast
Verzoek oplossing
Nooit problemen mee
SVP oplossen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
