Mijn Klacht:
Kwamen net terug van vakantie ging de deurbel
we konden een zakelijk abonnement afsluiten,omdat onze zoon nog ingeschreven stond op ons adres met zijn bedrijf , het maakte het verschil dat we sneller internet zouden krijgen
maar al met al is het internet super taag op vele momenten en van de tv hebben we nog geen gebruik kunnen maken , er wordt iedere keer een ander smoesje verzonnen
Opzeggen kon dus ook niet watdat ons wel verteld werd als het maar binnen die twee weken viel. dus niet!! we hebben hier een erg naar gevoel over, en dat we 1 jaar lang geen gebruik kunnen maken van de diensten die we afgesloten hebben, er is wel een monteur langsgeweest met een xl box maar dieze was nog niet geactiveerd, en nu dus nog steeds niet , als ik via messenger contact leg,,wordt steeds gezegd dat er erg hard aan gewerkt wordt, hahaha…. ook betaal ik dus niet meer voor de diensten ( die ze zgn leveren) ben wel bereid voor de trage internet een vergoeding te betalen en na een jaar komt er wat anders binnen in huis!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als alles naar tevredenheid werkt en ziggo zijn excuses maakt naar ons toe,
(10)
