Klacht: Retourkosten voor nepartikel

sabinejulia op 30 september 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 30 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had Nike schoenen gekocht bij iemand uit spanje. Deze bleken nep te zijn toen ze aankwamen. Nu moet ik de retourkosten betalen, maar het is toch niet mijn fout dat ze nep zijn?? Ik betaal nu verzendkosten, kopersbescherming en retourkosten terwijl de verkoper mij oplicht en niks betaald en hier gewoon mee wegkomt.

Gewenste Oplossing:

Als ik de retourkosten niet hoef te betalen en mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sabinejulia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten