Mijn Klacht:
Ik heb nu veel keren gemaild met Ziggo betreffende mijn klacht over de Mediabox XL. Deze wordt niet warm maar gewoon erg heet. De box staat een kast van 60x60x40 cm met in de achterkant een gat, eventueel voor ventilatie. Nu wordt mij diverse keren gezegd dat ik het kastdeurtje open moet zetten voor de warmte.
Zelfs geeft Ziggo toe dat de box erg heet wordt en oververhit kan raken en smelten?
Nu wil ik een goede oplossing hebben, maar ik blijf in een cirkeltje draaien met de medewerkers. Als lang abonnement van Ziggo had ik een ander en betere oplossing verwacht. Graag uw reactie.
Met vriendelijke groeten
Gewenste Oplossing:
Een box die niet heet wordt. Ik heb hiervoor altijd een eigen Humax gehad en deze heeft het altijd goed gedaan.
Dus het probleem ligt in de Mediabox XL.
