Klacht: Frauduleuse transacties

Vanleke op 17 september 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 17 september 2020

Yvonne Vanleke meldt dat er sinds 2 mei 2019 maandelijks € 5,99 van haar rekening is afgeschreven, zonder dat zij hiervoor toestemming heeft gegeven of iets in ruil heeft ontvangen. Ze verzoekt Amazon.de om de onterecht afgeschreven bedragen terug te betalen.

Mijn Klacht:

Sinds 02-05-1019 gaan er elke maand € 5,99 van de rekening 44-7180-2216-0998 van Yvonne
Vanleke tot op 02-08-2020
Er werd niets in de plaats geleverd en dit ik ook nooit gevraagd.
Wij vragen de terugbetaling aan AMAZON.DE
Gelieve het nodige te doen.
Dank en groeten

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van totaal aan bedragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vanleke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten