Mijn Klacht:
Hotel in Katowice met de app besteld, vervolgens ging de betaling niet goed. Bij het hotel aangekomen was de reservering wel doorgekomen. We hebben vervolgens een hogere prijs als in de app met debetcard betaald. Naderhand werd er van de creditcard vervolgens het goedkopere bedrag van de booking app afgeschreven. Er is dus 2 maal betaald voor de zelfde kamer.. Booking stuurt ons door naar het hotel, het hotel weigert terug te betalen en stuurt alleen tekst door op zijn Pools.Booking laat niets meer van zich horen.
Gewenste Oplossing:
1 betaling terug
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
