Mijn Klacht:
5 maart 2020:
Hallo Elise Maria,
We hebben je klacht met Miramont Retreat Zanzibar gedeeld en werken nog steeds aan een oplossing met ze. We komen snel met een update.
Hallo Elise,
We kunnen u melden dat de accommodatie u een compensatie wil bieden van 26.55$ (10% van het totaal bedrag) voor de ongemakken dat u had tijdens uw verblijf.
Als u daarmee akkoord gaat, laat het ons dan even weten zodat we de terugbetaling kunnen activeren. HEt bedrag zal dan op uw wallet gestort worden op uw account.
Mijn antwoord: İk ga akkoord met de aangeboden terugbetaling. Maar wat houdt dit precies in : HEt bedrag zal dan op uw wallet gestort worden op uw account. ? Niets meer gehoord.
Nogmaals gevraagd op 10 en 16 maart en 20 april, geen enkel antwoord.
Gewenste Oplossing:
Als ik de refund van 26,55 dollar heb ontvangen
(10)
