Mijn Klacht:
Booking 2644061671
Vannacht zouden we slapen in een geboekt appartement: 2 zimmer in gemütlicher wohnung in zentrumsnähe.
We hebben de host gebeld, er werd opgenomen op dit nummer maar degene die opnam zegt geen appartement te verhuren.
We zijn op aangegeven adres geweest, hebben bij nummer 24 a aangebeld. Het wooncomplex bestond uit 8 woningen. Bij alle appartementen aangebeld maar niemand wist iets van een boocing.com verhuring.
We zijn na 2 uur zoeken bellen en contacten naar een ander hotel gegaan en willen graag ons geld hiervoor terug. De koste van ons niet benutte appartement bedraagt maar liefs €113,14.
En we hebben nu samen met onze dochter in een hotel in de buurt moeten slapen.
Ik hoop dat u ons kunt helpen!
Met vriendelijke groet,
Peggy Manders
Gewenste Oplossing:
Wanneer we het geld van de onbenutte booming terug krijgen.
(10)
