Arma42 op 16 juli 2020 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een reservering geplaatst via de app van Turkish Airlines en heeft na betaling via iDeal geen boekingbevestiging ontvangen. Na contact met de klantenservice bleek dat de reservering niet was aangekomen bij het bedrijf.
Ik heb een reservering geplaatst via de app van Turkisch Airlines . Na betaling via iDeal heb ik nog steeds geen boekingbevestiging ontvangen . Turkish airlines gebeld ; conclusie zij hebben niks binnen gekregen
Geld terug gestort zodat ik een nieuwe reservering kan doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over turkish airlines
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over turkish airlines nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
